La garant\u00eda se refiere al proceso de supervisi\u00f3n y auditor\u00eda por las que pasa un producto para el cumplimiento de elaboraci\u00f3n. En el caso de los equipos o componentes electr\u00f3nicos la garant\u00eda va un poco m\u00e1s all\u00e1, funcionando como una promesa del fabricante que le brinda al cliente final seguridad, lo cual termina por ser un detonante para la compra.<\/p>\n
Este es uno de los detalles m\u00e1s importantes de cada producto, pues con esto el fabricante no s\u00f3lo asegura la calidad de su producto sino la validaci\u00f3n de la empresa en el mercado, pues un equipo sin garant\u00eda no puede ser considerado competencia. cuidando su inversi\u00f3n.<\/p>\n
Por lo regular todas las empresas formales y reguladas, otorgan una garant\u00eda por defectos de fabricaci\u00f3n, estas pueden tener diferente caducidad dependiendo del producto la m\u00e1s com\u00fan es de un a\u00f1o aunque existen productos muy espec\u00edficos que pueden tener garant\u00edas muy extendidas que implican varios a\u00f1os de garant\u00eda por defecto de fabricaci\u00f3n, a esto se le conoce como garant\u00eda limitada, tambi\u00e9n existen las garant\u00edas extendidas, cada una tiene caracter\u00edsticas diferentes las cuales vamos a explicar a continuaci\u00f3n.<\/p>\n
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Este tipo de beneficio viene con el producto, quiere decir que no genera ning\u00fan costo, tiene caducidad de un a\u00f1o, aunque hay fabricantes que ven\u00a0la\u00a0garant\u00eda\u00a0limitada\u00a0muy corta por el tipo de inversi\u00f3n que\u00a0apuestan\u00a0por\u00a0ofrecer\u00a0garant\u00edas\u00a0m\u00e1s\u00a0extensas, el tiempo de la garant\u00eda puede correr desde el env\u00edo del producto o desde la fecha de la factura, aunque los t\u00e9rminos y condiciones pueden variar dependiendo del fabricante.<\/p>\n
Algo importante a tomar en cuenta sobre la garant\u00eda de fabricaci\u00f3n es que puede quedar invalidada, por los siguientes motivos:<\/p>\n
– Ser reparada por personal ajeno a la empresa y centros de servicio autorizados.<\/p>\n
– El da\u00f1o sea por desgaste normal, mal uso de equipo, ca\u00edda de agua o mal almacenamiento.<\/p>\n
– Cambios dr\u00e1sticos de cargas el\u00e9ctricas.<\/p>\n
– Da\u00f1os accidentales.<\/p>\n
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Las garant\u00edas extendidas son un beneficio adicional que el fabricante ofrece a sus clientes, con la finalidad de mantener el equipo en buen estado y alargar su tiempo de vida haciendo valer su inversi\u00f3n.<\/p>\n
Este tipo de beneficio adicional tiene un costo que puede variar dependiendo del fabricante o la modalidad que deseas contratar, puedes encontrar p\u00f3lizas de 3 a 5 a\u00f1os, una vez pasado el tiempo de la p\u00f3liza puedes contratar una renovaci\u00f3n, aunque estas s\u00f3lo tienen durabilidad de un a\u00f1o y se deber\u00e1n contratar peri\u00f3dicamente hasta llegar a el fin del soporte.<\/p>\n
En algunos casos o modelos de equipos las garant\u00edas extendidas s\u00f3lo pueden ser adquiridas en un periodo corto despu\u00e9s de la compra, pasando este periodo de d\u00edas ya no ser\u00e1 posible adquirirlas, otros\u00a0se\u00a0pueden\u00a0adquirir\u00a0despu\u00e9s\u00a0de\u00a030\u00a0d\u00edas\u00a0con\u00a0un\u00a0diferencial\u00a0de\u00a0costo\u00a0y<\/p>\n
en el caso de las renovaciones deben comprarse antes de la fecha t\u00e9rmino del contrato, es importante revisar t\u00e9rminos y condiciones de cada contrato por fabricante ya que todas pueden varear por tipo y producto.<\/p>\n
Para entender la diferencia sobre las garant\u00edas de fabricaci\u00f3n y las garant\u00edas extendidas te dejamos algunos de los da\u00f1os que s\u00ed pueden ser atendidos con las garant\u00edas extendidas:<\/p>\n
– Reparaci\u00f3n de equipo puede ser hardware o software, cubre desgaste normal, da\u00f1o accidental, pantallas, teclado, botones, entre otros.<\/p>\n
– Mano de obra y repuestos.<\/p>\n
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Es muy importante solicitar los t\u00e9rminos y condiciones del plan que te ofrecen, porque aunque estos sean valores importantes s\u00f3lo son generalidades y cada fabricante cuenta con valores, costos, fechas y manejos diferentes de sus garant\u00edas. Si quieres obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas de nuestros equipos o solucione nuestras, encu\u00e9ntranos en el 33 3540 7251 donde con gusto uno de nuestros asesores te brindar\u00e1 toda la informaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n
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